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AOL
美國(guó)在線(AOL Inc.,前身為:American Online,AOL),2000年至2009年間曾是美國(guó)時(shí)代華納的子公司,著名的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者.
美國(guó)在線是全球首屈一指的ISP。而其旗下的另一公司CompuServe定位于增值業(yè)務(wù)。此外,AOL公司提供以下免費(fèi)服務(wù):數(shù)字城市(當(dāng)?shù)爻鞘兄改希⒌貓D查找、Moviefone(影片相關(guān)信息以及和訂票服務(wù))、ICQ、AOL Instant Messager、Spinner(流式音樂(lè))和Winamp下載。
官方網(wǎng)站:http://www.aol.com
概述[ ]
美國(guó)在線服務(wù)(AOL)公司:總部設(shè)在弗吉尼亞州維也納的一種在線信息服務(wù)公司,可提供電子郵件、新聞組、教育和娛樂(lè)服務(wù),并支持對(duì)因特網(wǎng)訪問(wèn)。美國(guó)在線服務(wù)(AOL)公司是美國(guó)最大因特網(wǎng)服務(wù)提供商之一。
2000年美國(guó)在線服務(wù)(AOL)公司與媒體巨人華納時(shí)代公司合并,2001年1月11日該交易被聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)證實(shí)。合并旨在擴(kuò)展品牌內(nèi)容服務(wù)以及通信服務(wù)的大眾市場(chǎng),合并后的公司形成了一個(gè)通信和媒體大公司,這個(gè)大公司擁有因特網(wǎng)最大用戶(hù)群體,并有娛樂(lè)、出版和有線電視領(lǐng)域的廣泛基礎(chǔ)。
2009年3月11日,AOL方面通過(guò)其在中國(guó)公關(guān)公司首度向搜狐IT宣布其退出中國(guó)大陸,終止北京公司的運(yùn)營(yíng)。
創(chuàng)始人[ ]
美國(guó)在線(AOL)的創(chuàng)始人:史蒂夫·凱斯(Steve Case)
史蒂夫·凱斯創(chuàng)立了“美國(guó)在線”,全美最大的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商,是目前世界上兩家真正通過(guò)網(wǎng)絡(luò)贏利的公司之一,第一個(gè)被列入《財(cái)富》500強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司,個(gè)人年收入1.17億美元,居《福布斯》雜志全美1999年50家高薪大公司主管的亞軍。
公司歷史[ ]
今天的美國(guó)聯(lián)機(jī),源自20世紀(jì)80年代的一家計(jì)算機(jī)服務(wù)公司--Control Video,一度陷入財(cái)政危機(jī),后來(lái)一家電腦公司希望為它的Commodore用戶(hù)提供聯(lián)機(jī)服務(wù),Control Video公司提供了此服務(wù),并擺脫財(cái)務(wù)困境,后改名為昆騰電腦公司(Quantum Computer Services)。昆騰為Commodore商務(wù)機(jī)設(shè)計(jì)的撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)Q-link1985年上市,與Tandy|公司合作的PC-link也在1989年上市。1989年10月,公司將American Online服務(wù)引入Macintosh和AplleⅡ,其DOS版本則于1991年2月上市。
后來(lái)蘋(píng)果公司撤除交易,昆騰公司決定將其所有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)重命名為Online American,后改名為American Online(由Case舉辦的一次征名大賽而來(lái))。
1998年收購(gòu)CompuServe和ICQ ,1999年收購(gòu)網(wǎng)景公司。
在2000年美國(guó)聯(lián)機(jī)和時(shí)代華納(Time Warner)宣布計(jì)劃合并,2001年1月11日該交易被聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(Federal Trade Commission)證實(shí)。合并及以后的運(yùn)作的信息見(jiàn)時(shí)代華納。
2009年12月9日正式與時(shí)代華納分離,成立獨(dú)立公司并將標(biāo)識(shí)改為Aol。公司期望通過(guò)此舉由網(wǎng)絡(luò)接入商轉(zhuǎn)型成為廣告提供商和原創(chuàng)內(nèi)容提供商。在與時(shí)代華納合并期間,公司總市值縮水98%。
企業(yè)文化[ ]
基本簡(jiǎn)介[ ]
1992年,在凱斯的領(lǐng)導(dǎo)下,只有120名雇員的美國(guó)在線在紐約股市掛牌上市,一舉籌集了6600萬(wàn)美元,這筆資金在公司的迅速發(fā)展中起了重要作用。凱斯雄心勃勃,準(zhǔn)備把“美國(guó)在線”建成像微軟、蘋(píng)果那樣的大公司。
戰(zhàn)略核心[ ]
為此,凱斯確定了“美國(guó)在線”重要的戰(zhàn)略核心,這是從早年的工作經(jīng)歷和快餐店得來(lái)的啟示,任何技術(shù)再好,如果不實(shí)用,一樣會(huì)被市場(chǎng)淘汰,而人們都喜歡方便、簡(jiǎn)單的東西,技術(shù)也不例外。因此他認(rèn)為美國(guó)在線也該如此——為人們提供方便快捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。這使美國(guó)在線與大多數(shù)高科技公司有顯著區(qū)別。
生意經(jīng)[ ]
凱斯不出售復(fù)雜軟件、復(fù)雜電腦,或暗地做其他生意。他只把方便和網(wǎng)絡(luò)出售給消費(fèi)者,這些消費(fèi)者厭倦他們的工作和學(xué)習(xí),討厭復(fù)雜軟件,但是愿意同美國(guó)在線的使用者朋友或陌生人交流他們?nèi)粘I钪嘘P(guān)心的熱門(mén)話題,或喜愛(ài)的音樂(lè),甚至生意經(jīng)。
戰(zhàn)略[ ]
凱斯堅(jiān)持的就是這樣一種面對(duì)普通消費(fèi)者的戰(zhàn)略,這在硅谷的技術(shù)精英們看來(lái)簡(jiǎn)直是在發(fā)瘋。但是這種面向消費(fèi)者的簡(jiǎn)單思路卻給他的公司在華爾街股票市場(chǎng)上帶來(lái)1200億美元的價(jià)值。正如美國(guó)在線創(chuàng)始人史蒂夫·凱斯所說(shuō)的那樣:“美國(guó)在線關(guān)注的不是技術(shù),而是要成為一個(gè)大眾媒體,成為普通客戶(hù)日常生活的一部分?!?
關(guān)鍵[ ]
凱斯的客戶(hù)選擇決定了網(wǎng)站的外觀、感覺(jué)、風(fēng)格和內(nèi)容:即使在那些剛接觸電腦的用戶(hù)看來(lái),美國(guó)在線給他們的感覺(jué)也是簡(jiǎn)單、友好的(在90年代初,電腦生手眾多)。盡管“強(qiáng)大的用戶(hù)”和信息專(zhuān)家瞧不起美國(guó)在線的大眾化風(fēng)格,但它對(duì)公司的客戶(hù)價(jià)值理念來(lái)說(shuō)卻非常關(guān)鍵。美國(guó)在線是為數(shù)不多的能令電腦使用變得更容易、更有樂(lè)趣的公司之一。
而這一切,都是為了打造一個(gè)品牌效應(yīng),讓“美國(guó)在線”深入人心,為此,美國(guó)在線不僅在內(nèi)部發(fā)展中創(chuàng)造屬于自己的特色產(chǎn)品,同時(shí)關(guān)注外界,有些品牌,在美國(guó)在線之外已經(jīng)生成,那么,美國(guó)在線所采取的做法就是,將它們買(mǎi)下。從ICQ,Spinner,到Winamp,MovieFone等等,都是美國(guó)在線曲線救國(guó)政策的產(chǎn)物。
事實(shí)證明,這些名牌的確給美國(guó)在線增光不少,而它們也因?yàn)榧尤朊绹?guó)在線,得以扶搖直上。品牌,在美國(guó)在線眼里,也意味著邊際效應(yīng),它產(chǎn)生的影響是無(wú)可比擬的。
當(dāng)然,還有廣告,這就是為什么現(xiàn)在只有兩家公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)贏利,而美國(guó)在線就是其中之一的最大原因。
網(wǎng)絡(luò)廣告[ ]
在別的公司還對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告沒(méi)什么概念的時(shí)候,美國(guó)在線已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施自己的廣告策略了。先是一家不出名的長(zhǎng)途電話公司與美國(guó)在線簽下了100萬(wàn)美元的生意。因?yàn)榫W(wǎng)上廣告比在電視、報(bào)紙上做要便宜太多,而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與美國(guó)在線的用戶(hù)結(jié)賬,也可省去不少額外開(kāi)銷(xiāo)。緊接著是兩個(gè)大客戶(hù)——亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店和最大的零售書(shū)店Barnes & Nobel,它們都開(kāi)始利用美國(guó)在線進(jìn)行書(shū)籍的銷(xiāo)售。
凱斯從來(lái)不會(huì)放棄每一個(gè)機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí)的美國(guó)在線有著網(wǎng)絡(luò)世界里最龐大的聊天社區(qū)。每天有14000個(gè)聊天室在運(yùn)行,每個(gè)聊天室平均有23人。1997年3月,美國(guó)在線又將它的14000個(gè)聊天室向廣告商開(kāi)放。
AOL的神話[ ]
緊接著,美國(guó)在線收購(gòu)了網(wǎng)景,開(kāi)始了自己的電子商務(wù)之旅,因?yàn)樵诰€一貫所持的平民作風(fēng),它的電子商務(wù)獲得了極大成功。不知道有多少人在這里體會(huì)了第一次網(wǎng)上購(gòu)物。1996年6月26日,美國(guó)在線與美國(guó)第一合作推出了第一種網(wǎng)絡(luò)信用卡——美國(guó)在線VISA卡。當(dāng)人們持有這種網(wǎng)絡(luò)信用卡時(shí),購(gòu)物變得更加方便。
在凱斯的領(lǐng)導(dǎo)下,不過(guò)短短的十幾年,美國(guó)在線的資本總額已經(jīng)達(dá)到1640億美元,1999財(cái)政年度收入48億美元,利潤(rùn)7.62億美元,雇員12100人,成為世界最大的網(wǎng)上服務(wù)公司,也是世界最著名的電子商務(wù)平臺(tái),它的即時(shí)網(wǎng)上尋呼產(chǎn)品稱(chēng)雄美國(guó)。可以說(shuō),美國(guó)在線是代表美國(guó)“新經(jīng)濟(jì)”的最為著名的網(wǎng)絡(luò)公司。今天的美國(guó)在線已經(jīng)是世界上規(guī)模最大、身價(jià)最高、經(jīng)營(yíng)最成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),其股票市值高達(dá)1600億美元,相當(dāng)于電腦巨人IBM的兩倍。
美國(guó)在線的神話并沒(méi)有結(jié)束,2000年1月10日,美國(guó)在線公司和時(shí)代華納公司宣布合并,組建“美國(guó)在線——時(shí)代華納公司”,合并交易額達(dá)1660億美元,而新公司的價(jià)值在合并后高達(dá)3500億美元,相當(dāng)于墨西哥和巴基斯坦兩個(gè)國(guó)家的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值之和。兩公司合并后,將成為世界第七大公司,年銷(xiāo)售總額300億美元以上,將向全球提供“多樣化的信息、娛樂(lè)和通訊服務(wù)”。