論壇營銷

論壇營銷就是“企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺，通過文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌、加深市場認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動”，就是論壇營銷。

目錄

• 1 論壇營銷簡介
• 2 論壇營銷特點
• 3 論壇營銷操作
• 4 論壇營銷策略
• 5 論壇營銷技巧與禁忌
• 6 相關(guān)詞條
• 7 參考來源

論壇營銷簡介

論壇是互聯(lián)網(wǎng)誕生之初就存在的形式，歷經(jīng)多年洗禮，論壇作為一種網(wǎng)絡(luò)平臺，不僅沒有消失，反而越來越煥發(fā)出它巨大的活力。其實人們早就開始利用論壇進(jìn)行各種各樣的企業(yè)營銷活動，當(dāng)時論壇成為新鮮媒體的論壇出現(xiàn)時，就有企業(yè)在論壇里發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品的一些信息了，其實這也是論壇營銷的一種簡單的方法。論壇營銷可以成為支持整個網(wǎng)站推廣的主要渠道，尤其是在網(wǎng)站剛開始的時候，是個很好的推廣方法。利用論壇的超高人氣，可以有效為企業(yè)提供營銷傳播服務(wù)。而由于論壇話題的開放性，幾乎企業(yè)所有的營銷訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實現(xiàn)。論壇營銷是以論壇為媒介，參與論壇討論，建立自己的知名度和權(quán)威度，并順帶著推廣一下自己的產(chǎn)品或服務(wù)。運用的好的話，論壇營銷可以是非常有效果的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。

論壇營銷特點

• 利用論壇的超高人氣，可以有效為企業(yè)提供營銷傳播服務(wù)。而由于論壇話題的開放性，幾乎企業(yè)所有的營銷訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實現(xiàn)。 　　
• 專業(yè)的論壇帖子策劃、撰寫、發(fā)放、監(jiān)測、匯報流程，在論壇空間提供高效傳播。包括各種置頂帖、普通帖、連環(huán)帖、論戰(zhàn)帖、多圖帖、視頻帖等。 　　
• 論壇活動具有強(qiáng)大的聚眾能力，利用論壇作為平臺舉辦各類踩樓、灌水、帖圖、視頻等活動，調(diào)動網(wǎng)友與品牌之間的互動。 　　
• 事件炒作通過炮制網(wǎng)民感興趣的活動，將客戶的品牌、產(chǎn)品、活動內(nèi)容植入進(jìn)傳播內(nèi)容，并展開持續(xù)的傳播效應(yīng)，引發(fā)新聞事件，導(dǎo)致傳播的連鎖反應(yīng)。 　　
• 運用搜索引擎內(nèi)容編輯技術(shù)，不僅使內(nèi)容能在論壇上有好的表現(xiàn)，在主流搜索引擎上也能夠快速尋找到發(fā)布的帖子。 　　
• 適用于商業(yè)企業(yè)的論壇營銷分析，對長期網(wǎng)絡(luò)投資項目組合應(yīng)用，精確的預(yù)估未來企業(yè)投資回報率以及資本價值。

論壇營銷操作

1. 企業(yè)首先要有在全國各大知名專業(yè)性網(wǎng)站的注冊賬號即馬甲。根據(jù)企業(yè)不同產(chǎn)品注冊相關(guān)論壇賬號，更加利于產(chǎn)品的推廣營銷。 　　
2. 企業(yè)馬甲每個論壇要不低于10個，這個是保證前期炒作的條件。不同產(chǎn)品、不同營銷事件，需求的馬甲數(shù)量不定；如知名品牌進(jìn)行論壇營銷不需過多馬甲，即可產(chǎn)生效應(yīng)；而普通企業(yè)在論壇推廣產(chǎn)品時，則需要多一些馬甲配合。 　　
3. 企業(yè)要在各大型論壇有專門的人員管理賬號、發(fā)布帖子，回帖等。很多企業(yè)都有專人負(fù)責(zé)論壇推廣，經(jīng)常發(fā)帖，回帖是為了融入論壇核心，而積累更多的威望，在進(jìn)行論壇營銷時，會有很多資源輔助開展。 　　
4. 企業(yè)策劃的題目要新穎，也就是有創(chuàng)意性，要有一定的創(chuàng)意性才會吸引讀者。營銷主題比較重要，也是開展論壇營銷的關(guān)鍵；策劃主題如果比較好，不需費力即可達(dá)到預(yù)期的效果。 　　
5. 企業(yè)策劃的題目要有一定的吸引眼球性，即標(biāo)題要一定的號召性、吸引讀者。標(biāo)題是敲門磚，標(biāo)題要有一定的含義或歧義，讓讀者產(chǎn)生疑惑而進(jìn)一步想得到答案。 　　
6. 企業(yè)策劃的內(nèi)容一定要具有一定的水準(zhǔn)，網(wǎng)友看了之后覺得有話要說才行。論壇營銷現(xiàn)階段已經(jīng)很熱，網(wǎng)友也深知論壇營銷的目的。 　　
7. 企業(yè)人員要積極參加回復(fù)、鼓勵其他網(wǎng)友回復(fù)，也可以用自己的馬甲回復(fù)。網(wǎng)友的參與是論壇營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如果策劃成功，網(wǎng)友的參與度會大大提升。通常在企業(yè)在論壇做活動營銷居多，可利用一些公司產(chǎn)品或禮品方式激勵網(wǎng)友參與。 　　
8. 企業(yè)人員要正確地引導(dǎo)網(wǎng)友的回帖，不要讓事件朝相反方向發(fā)展。具體情況具體分析，有時在論壇產(chǎn)生爭論也未必是件壞事，特別是不知名企業(yè)，通過論壇途徑演變成大范圍病毒式營銷，知名度會有很大提升。 　　
9. 企業(yè)要仔細(xì)監(jiān)測其帶來的效果。同時注意改進(jìn)。這點相當(dāng)于一個細(xì)致的數(shù)據(jù)分析和用戶群體分析；通過一次營銷，會總結(jié)出很多問題，下次策劃時可以借鑒；不同領(lǐng)域用戶群體習(xí)慣不同，方式方法并不通用。 　　
10. 企業(yè)要及時和論壇管理員溝通交流，熟悉各大論壇的管理員和版主有助于論壇營銷的開展。經(jīng)常發(fā)帖回帖會與這個圈子近距離接觸，和管理員，版主有很好的溝通機(jī)會，有資源輔助，論壇營銷會開展的更順利。

論壇營銷策略

隨著網(wǎng)絡(luò)化席卷全球，從市場本身到商家以及消費者都在日益接受網(wǎng)絡(luò)帶來的變化，網(wǎng)絡(luò)論壇營銷也因此應(yīng)運而生，并且因其獨有的特點正在成為現(xiàn)代營銷市場的主流，無論營銷環(huán)境還是營銷方法都是一個轉(zhuǎn)換過程。企業(yè)開展論壇營銷應(yīng)該遵循網(wǎng)頁策略、產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略、渠道策略、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)等等策略。

• 網(wǎng)頁策略

企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的公司建立自己的網(wǎng)站，建立后應(yīng)有專人進(jìn)行維護(hù)，并注意宣傳，這一點上節(jié)省了原來傳統(tǒng)市場營銷的很多廣告費用，而且搜索引擎的大量使用會增強(qiáng)搜索率，一定程度上對于企業(yè)者來說比廣告效果要好。

• 產(chǎn)品策略

使用產(chǎn)品策略。企業(yè)要使用論壇營銷方法必須明確自己的產(chǎn)品或者服務(wù)項目，明確哪些是網(wǎng)絡(luò)消費者選擇的產(chǎn)品，定為目標(biāo)群體，因為產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的費用遠(yuǎn)低于其他銷售渠道的銷售得費用，因此企業(yè)如果產(chǎn)品選擇得當(dāng)可以通過論壇營銷獲得更大的利潤。

• 價格策略

價格策略也是最為復(fù)雜的問題之一。論壇營銷價格策略是成本與價格的直接對話，由于信息的開放性，消費者很容易掌握同行業(yè)各個競爭者的價格，如何引導(dǎo)消費者作出購買決策是關(guān)鍵。企業(yè)者如果想在價格上論壇營銷成功應(yīng)注重強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的性能價格比以及與同行業(yè)競爭者相比之下自身產(chǎn)品的特點。

• 促銷策略

企業(yè)營銷的目的不同，可根據(jù)時間不同制定價格。例如，在自身品牌推廣階段可以以低價來吸引消費者，在計算成本基礎(chǔ)上，減少利潤而占有市場。品牌積累到一定階段后，制定自動價格調(diào)整系統(tǒng)，降低成本，根據(jù)變動成本市場供需狀況以及競爭對手的報價來適時調(diào)整。

• 渠道策略

論壇營銷的渠道應(yīng)該是本著讓消費者方便的原則設(shè)制。為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費者關(guān)注本公司的產(chǎn)品，可以根據(jù)本公司的產(chǎn)品聯(lián)合其他企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品為自己企業(yè)的產(chǎn)品外延，相關(guān)產(chǎn)品的同時出現(xiàn)會更加吸引消費者的關(guān)注。為了促進(jìn)消費者購買，應(yīng)該及時在網(wǎng)站發(fā)布促銷信息、新產(chǎn)品信息、公司動態(tài)，為了方便購買還要提供多種支付模式，讓消費者有更加多種地選擇，在公司網(wǎng)站建設(shè)時候應(yīng)該設(shè)立網(wǎng)絡(luò)店鋪，加大銷售的可能。

• 網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)

論壇營銷與傳統(tǒng)營銷模式不同還在于它特有的互動方式，傳統(tǒng)營銷模式人與人之間的交流十分重要，營銷手法比較單一，論壇營銷則可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品的特性，根據(jù)特定的目標(biāo)客戶群，特有的企業(yè)文化來加強(qiáng)互動，節(jié)約開支，形式新穎多樣，避免了原有營銷模式的老套單一化。

論壇營銷技巧與禁忌

技巧

• 首先分析要傳播的目標(biāo)用戶群體的習(xí)慣與活動范圍； 　　
• 精心策劃符合網(wǎng)友喜好的論壇營銷事件或活動； 　　
• 積累論壇相關(guān)人脈資源，會對開展論壇營銷提供很大支持； 　　
• 做好統(tǒng)計分析，以了解論壇營銷的成功與失敗之處，加以改進(jìn)。

禁忌

• 禁忌使用同一個ip發(fā)帖回帖； 　　
• 禁忌發(fā)表反黨反人民的言論； 　　
• 禁忌挑動是非引起暴亂； 　　
• 禁忌非法推廣的宣傳

相關(guān)詞條

• 博客營銷
• 口碑營銷
• 數(shù)據(jù)庫營銷
• 事件營銷
• 微博營銷
• 網(wǎng)絡(luò)營銷
• 許可式郵件營銷
• QQ營銷

參考來源

• http://baike.baidu.com/view/1434648.htm
• http://www.hudong.com/wiki/論壇營銷