編輯“動(dòng)易?BizIdea? 企業(yè)電子商務(wù)管理系統(tǒng)”（章節(jié)）

== 系統(tǒng)特征 ==
*'''集成客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)'''
可對(duì)客戶(hù)資料、售后服務(wù)情況和投訴情況進(jìn)行統(tǒng)籌管理，還可供銷(xiāo)售人員用于開(kāi)展售前客戶(hù)聯(lián)系跟進(jìn)情況的記錄和管理，讓[[CRM]]的應(yīng)用從售后擴(kuò)展到售前、售中部分，全面支持企業(yè)全流程電子商務(wù)。
*'''集成在線(xiàn)客服系統(tǒng)'''
可助廣大開(kāi)展[[電子商務(wù)]]的企業(yè)快速建立起專(zhuān)業(yè)而強(qiáng)大的在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)中心，以實(shí)現(xiàn)對(duì)售后客戶(hù)服務(wù)的良好管理。企業(yè)還可利用系統(tǒng)開(kāi)展有償?shù)氖酆蠓?wù)，提高了服務(wù)效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度的同時(shí)，更可開(kāi)創(chuàng)企業(yè)的營(yíng)收途徑。
*'''集成內(nèi)容管理系統(tǒng)'''
業(yè)界內(nèi)唯一集成了強(qiáng)大[[CMS]]的電子商務(wù)系統(tǒng)，將領(lǐng)先的“導(dǎo)購(gòu)式”與“互動(dòng)式 ”購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)引入到傳統(tǒng)的純商品展示的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)中，可發(fā)布各種類(lèi)型的商品資訊信息（文章、圖片、視頻、[[FLASH]]、音樂(lè)等）...
*'''集成共享、開(kāi)放式問(wèn)答平臺(tái)'''
功能強(qiáng)大的在線(xiàn)問(wèn)答系統(tǒng)（如同百度知道、新浪愛(ài)問(wèn)等），可供企業(yè)構(gòu)建起開(kāi)放式的共享型幫助中心，方便商家架設(shè)起開(kāi)放式的產(chǎn)品幫助中心，還可供企業(yè)構(gòu)建起行業(yè)性的垂直知識(shí)問(wèn)答平臺(tái)。
*'''集成人才招聘系統(tǒng)'''
內(nèi)含應(yīng)聘管理、簡(jiǎn)歷管理、招聘管理等眾多功能模塊，從企業(yè)發(fā)布招聘信息到應(yīng)聘者查閱職位信息、提交簡(jiǎn)歷，再到企業(yè)審核、篩選簡(jiǎn)歷、發(fā)送面試通知等一應(yīng)支持。
*'''集成商品\會(huì)員推廣系統(tǒng)'''
提供會(huì)員注冊(cè)[[推廣]]及商品推廣兩種按效果付費(fèi)的營(yíng)銷(xiāo)方式，可以讓網(wǎng)站用戶(hù)參與到網(wǎng)站商品或會(huì)員注冊(cè)的網(wǎng)絡(luò)推廣中來(lái)，并可按比例在網(wǎng)店獲取推廣酬勞，以協(xié)助企業(yè)以有償?shù)姆绞桨l(fā)動(dòng)盡量多的網(wǎng)站用戶(hù)來(lái)替網(wǎng)店商品或會(huì)員注冊(cè)進(jìn)行推廣。