軟件即服務(wù)

軟件即服務(wù)（SaaS)，這是21世紀(jì)初期興起的一種新的軟件應(yīng)用模式。它與“應(yīng)用服務(wù)提供商”(英文the Application Service Provider,簡稱為ASP)，“按需軟件”(英文on-demand software)，“托管軟件”(英文hosted software)所具有相似的含義。

目錄

• 1 SaaS歷史
• 2 SaaS的特征
  • 2.1 減少投資
  • 2.2 按需訂購
  • 2.3 前景美好
  • 2.4 適用廣泛
• 3 SaaS的的客戶價值
• 4 相關(guān)條目
• 5 參考來源

SaaS歷史

“SaaS”的概念起源于1999年之前。2000年12月，貝內(nèi)特等人指出“SaaS將在市場上獲得接受”?！败浖捶?wù)”的常見用法和簡稱始于刊登在2001年2月SIIA的白皮書 “戰(zhàn)略背景:軟件即服務(wù)”。

第一個SaaS應(yīng)用程序是SiteEasy，在1998年發(fā)起的Siteeasy.com網(wǎng)站中，由總部位于亞特蘭大的公司W(wǎng)ebTransit的特勞特曼和德魯加里威爾金斯共同開發(fā)。

最早應(yīng)用實現(xiàn)的是salesforce公司提出的SaaS 并運(yùn)用于CRM行業(yè)。它是一種通過Internet提供軟件的模式，廠商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上，客戶可以根據(jù)自己實際需求，通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購所需的應(yīng)用軟件服務(wù)，按定購的服務(wù)多少和時間長短向廠商支付費(fèi)用，并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得廠商提供的服務(wù)。用戶不用再購買軟件，而改用向提供商租用基于Web-base的軟件，來管理企業(yè)經(jīng)營活動，且無需對軟件進(jìn)行維護(hù)，服務(wù)提供商會全權(quán)管理和維護(hù)軟件，軟件廠商在向客戶提供互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的同時，也提供軟件的離線操作和本地數(shù)據(jù)存儲，讓用戶隨時隨地都可以使用其定購的軟件和服務(wù)。對于許多中小企業(yè)來說，SaaS是采用先進(jìn)技術(shù)的最好途徑，它消除了企業(yè)購買、構(gòu)建和維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序的需要。

SaaS的特征

SaaS模式與傳統(tǒng)的銷售軟件永久許可證的方式有很大的不同，她是未來管理軟件的發(fā)展趨勢，相比較傳統(tǒng)服務(wù)方式而言SaaS具有很多獨(dú)特的特征：

減少投資

SaaS不僅減少了或取消了傳統(tǒng)的軟件授權(quán)費(fèi)用，而且廠商將應(yīng)用軟件部署在統(tǒng)一的服務(wù)器上，免除了最終用戶的服務(wù)器硬件、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備和軟件升級維護(hù)的支出，客戶不需要除了個人電腦和互聯(lián)網(wǎng)連接之外的其它IT投資就可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲得所需要軟件和服務(wù)。此外，大量的新技術(shù)，如Web Service，提供了更簡單、更靈活、更實用的SaaS。

按需訂購

另外，SaaS軟件運(yùn)營商通常是按照客戶所租用的軟件模塊來進(jìn)行收費(fèi)的，因此用戶可以根據(jù)需求按需訂購軟件應(yīng)用服務(wù)，而且SaaS的供應(yīng)商會負(fù)責(zé)系統(tǒng)的部署、升級和維護(hù)。而傳統(tǒng)管理軟件通常是買家需要一次支付一筆可觀的費(fèi)用才能正式啟動。

前景美好

SaaS將會有很大的發(fā)展。Think戰(zhàn)略調(diào)研機(jī)構(gòu)的最新調(diào)查結(jié)果顯示，有三分之一的人有打算要在2006年使用SaaS。既然得到了這么多人的接受，SaaS已成為軟件產(chǎn)業(yè)的一個重要力量。只要SaaS的品質(zhì)和可信度能繼續(xù)得到證實，它的魅力就不會消退。

適用廣泛

SaaS不僅適用于中小型企業(yè)，所有規(guī)模的企業(yè)都會從SaaS中獲利。新一代的SaaS能夠使用戶在小范圍的實施中測試應(yīng)用程序的可靠性和適用性。 SaaS不僅適用于CRM，而且正在慢慢的用于處理幾乎每個管理軟件的需求。

SaaS的的客戶價值

• 服務(wù)的收費(fèi)方式風(fēng)險小，靈活選擇模塊，備份，維護(hù)，安全，升級

• 讓客戶更專注核心業(yè)務(wù)

• 靈活啟用和暫停，隨時隨地都可使用

• 按需定購，選擇更加自由

• 產(chǎn)品更新速度加快

• 市場空間增大

• 實現(xiàn)年息式的循環(huán)收入模式

• 有效降低營銷成本

• 準(zhǔn)面對面使用指導(dǎo)

• 在全球各地，7*24全天候網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

• 不需要額外增加專業(yè)的IT人員

• 大大降低客戶的總體擁有成本

相關(guān)條目

• 程序

參考來源

• http://www.askci.com/print208745.html